Servizio di Manutenzione Globale

Il più completo pacchetto di servizi di Assistenza Tecnica comprensivo di un programma di aggiornamento continuo del Software

Manutenzione Globale è il servizio di abbonamento che consente al cliente di usufruire del servizio di supporto tecnico più completo, di avere sempre l’ultima versione del software e l’aggiornamento costante dei database con SPAC Data Web.

Il Supporto Tecnico sarà erogato via email, mediante connessione remota o contatto telefonico su richiesta del cliente.

Il servizio ha durata annuale senza necessità di rinnovo.

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Caratteristiche del Servizio

Aggiornamento costante del software

Il servizio comprende l’aggiornamento della licenza alla prossima versione in consegna del Software

Servizio Supporto Tecnico con Hot-line telefonica dedicata

dal Lunedì al Venerdì 9:00/12:30 e 14:00/17:30

SPAC Data Web

Servizio esclusivo di aggiornamento costante del database dei componenti

Service-pack gratuiti

Patch e implementazioni comprese nel corso dell’anno

Corsi di formazione

Corsi in aula di aggiornamento e approfondimento dedicati

Assicurazione

Assicurazione sulla perdita di chiave hardware nel corso dell’anno

Traduzione online in 40 lingue

servizio di traduzione online per i possessori del modulo Traduttore

Canone protetto per 3 anni

L’importo del canone è fisso e garantito da eventuali aumenti di listino per almeno 36 mesi

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Prodotto/i di interesse:

Spac Automazione
Spac Start
Spac Start EasySol
Cabling
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